FAQ

よくある質問

相談やお見積りに料金はかかりますか？

依頼契約となるまでは、無料で対応させていただきますので、お困りごとがあればお気軽にご相談ください。

お支払いはどのタイミングですか？

お支払いのタイミングは、依頼完了のタイミングとなります。唐突な追加請求はございません。万が一、発生の可能性がある場合は事前にご相談ください。

初めての相談ですが問題はありませんか？

緊張や不安もあるかと思いますが、一度ご連絡ください。来訪が苦手な方はお電話やメールなどでのご相談も可能です。

匿名での相談は可能ですか？

対応可能です。調査のご依頼からご報告まですべて匿名対応も可能です。基本的にはお名前をお聞きしているので、匿名での進行の場合は、事前にご相談ください。

秘密は守られますか？

ご安心ください。お客様の個人情報や相談内容が外部に漏れることがありません。情報管理に関しては、細心の注意を払い対応をしております。

しっかりした調査はしてくれるんですか？

問題ありません。当事務所は、様々な証拠収集や弁護士からの裁判資料の作成など対応しております。

調査がうまくいかなかった場合はどうなりますか？

万が一、調査続行が不可能となった場合は、後日改めて追加調査を行わせていただきます。

報告で提出いただけるものには、どのようなものがありますか？

例えば、浮気調査を例にあげると、調査報告書（ご指定日数分）、撮影画像、撮影動画、各種明細書などが該当します。他の資料が欲しい方は、事前にお伝えください。

証拠が取れてからどうしたらいい？

報告後のご相談も無料で行っております。必要に応じて弁護士や行政書士等の紹介も行っており、アフターサポートとしてお客様の問題が解決して初めて調査終了と考えております。